百科账号注销说明

在您正式开始百科账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：百科账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用百科的相关产品与服务；且百科账号一旦注销完成，将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。

一、如您决定注销百科账号，请仔细阅读以下说明：

1.  百科账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用百科的相关产品与服务。

2. 百科账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的百科产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回，包括：

· 该账号下的个人资料（例如：企业认证信息等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱等）；

· 该账号下所有的百科信息（包括但不限于：音视频、图片、照片、文件、记录信息等）；

· 该账号下所有的统计信息（包括但不限于扫描量统计，记录汇总，人员权限，模板等）；

· 其他所有内容、信息、数据、记录。

3. 百科账号一旦注销完成，将无法恢复。即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册百科账号，此时该账号为新的用户账号。我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份。

4. 百科账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止。同时，您知悉并同意：即使您的百科账号被注销了，也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。

二、如果您依然确认需要注销账号，请按以下流程进行操作：

第一步、登录百科账户，删除账户下的所有百科。若账户下有百科，将无法完成注销。

第二步、在本页面下载账号注销申请书，个人用户手写签字，企业用户加盖公章，完成后将该申请书的照片或扫描件通过邮件发送到 2440879963@qq.com邮件标题为《账号*****申请注销》。

个人用户：点击下载个人账号变更书

企业用户：点击下载公司账号变更书（申请过企业认证的账户必须选择此项） 

第三步、我们会在收到邮件的7个工作日内处理完毕，账号注销成功后，将通过邮件通知；如注销申请未通过，也会以邮件形式告知您具体原因。